常见问题

在MB Locksmiths Pty Ltd,我们致力于为客户提供透明和全面的信息,以帮助您更好地理解我们的服务和解决您可能遇到的问题。以下是一些我们客户经常提出的问题,我们提供详细的回答,以期解决您的疑惑。

是的,选择我们非常安全。我们是一家持有澳大利亚ABN注册的正规公司,所有锁匠技术人员都经过专业培训,拥有丰富的工作经验,并且持有警察局的背景检查证明。我们致力于为客户提供安全、可靠的服务。

是的,我们提供全天候24小时的紧急开锁服务。无论何时您遇到被锁外面的情况,只需一个电话,我们的技术团队就会迅速响应,尽快解决您的问题。

智能锁的安装费用会根据所选锁的类型和安装的复杂度而有所不同。我们提供免费的现场评估服务,根据您的具体需求提供详细的报价。请联系我们,我们将为您提供个性化的解决方案和透明的报价。

我们提供免费的安全咨询服务,我们的专家会根据您的具体需求和预算,为您推荐最适合的安全系统。我们会考虑到您的安全需求、物业的特点以及任何特定的安全挑战,确保为您提供最佳的安全解决方案。

我们主要服务于墨尔本及其周边地区,包括但不限于CBD、Kew、Glen Waverly、Box Hill、Point Cook、Clayton、Preston等。如果您不确定是否位于我们的服务区域内,请联系我们确认。

客户满意度是我们的首要任务。如果您对我们的服务有任何不满,请尽快联系我们。我们将尽一切努力解决问题,提供满意的解决方案。我们承诺跟踪服务质量,确保每位客户都能获得最佳的服务体验。

是的,我们始终在提供服务前提供明确的报价。在进行任何服务之前,我们会详细说明服务内容和费用,确保完全透明,没有隐藏费用。我们的报价公正合理,旨在为客户提供最有价值的服务。